Adatvédelmi tájékoztató
Az Ionmonra a kapcsolatfelvételhez, az időpontokhoz és a számlázáshoz szükséges adatokat kezeli. Nem kérünk PIN-t, jelszót, kártyaszámot, és nem tárolunk banki belépési adatot. Ez a tájékoztató közérthetően összefoglalja, mit kérünk, miért, meddig, és milyen jogai vannak.
Ki kezeli az adatokat
Adatkezelő: Ionmonra. Székhely: 1053 Budapest, Királyi Pál utca 11., I. emelet 3. E-mail: hello@ionmonra.eu. Telefon: +36 1 486 3920. Tárhely: megosztott webtárhely, EU-s adatközpont.
A webhely statikus: a kapcsolati űrlap nem küld adatot szerverre, a köszönő szöveg a böngészőben jelenik meg. Az időpontot telefonon vagy e-mailben véglegesítjük; az így megadott adatokat mi kezeljük.
Milyen adatot kérünk
- Név, telefonszám, e-mail-cím — kapcsolatfelvételhez és visszahíváshoz
- Lakcím vagy a foglalkozás helyszíne — a kiszálláshoz
- A kért szolgáltatás és a rövid üzenet — az alkalom megtervezéséhez
- Számlázási név és cím — a számla kiállításához
- Hozzátartozó neve és száma — csak ha ön megadja, vészhelyzeti kapcsolatként
Nem kérünk és nem tárolunk: PIN-kódot, netbank-jelszót, SMS-kódot, teljes kártyaszámot, számlakivonatot, egészségügyi diagnózist. Ha a foglalkozáson ilyen adat elhangzik, nem jegyezzük fel.
Jogalap és megőrzés
A kapcsolatfelvétel jogalapja az ön hozzájárulása és a szerződés megkötését megelőző lépések. A számlaadatok megőrzése jogi kötelezettség. A hozzájárulást bármikor visszavonhatja, ez nem érinti a visszavonás előtti kezelés jogszerűségét.
A kapcsolatfelvételi adatokat az utolsó érintkezéstől számított 12 hónapig őrizzük, hacsak a számviteli szabály hosszabb időt nem ír elő a számlára. A havi segítővonal adatait a szerződés végéig, majd a számla megőrzési idejéig tartjuk. A sütiválasztást a böngészője tárolja; részletek a sütitájékoztatóban.
Kinek adjuk át
Adatot csak akkor adunk tovább, ha az a szolgáltatás teljesítéséhez kell (például a számla kiállítása), vagy ha jogszabály kötelez. Nem adunk el adatot, nem küldünk reklámlistára, és nem adunk kártyaadatot senkinek, mert ilyet nem is tárolunk. Tárhely: megosztott webtárhely, EU-s adatközpont.
Az ön jogai
Kérheti a rá vonatkozó adatokhoz a hozzáférést, a helyesbítést, a törlést, a kezelés korlátozását, és tiltakozhat a kezelés ellen. Kérheti az adathordozhatóságot. Panasszal a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz fordulhat, és bírósághoz is. A kérelmet a hello@ionmonra.eu címen vagy postán a fenti címre várjuk. 30 napon belül válaszolunk.
Ha a kérelem a PIN-re, a jelszóra vagy a kártyaszámra vonatkozik: ilyen adatunk nincs, tehát nincs mit kiadnunk. Ez szándékos.
Kapcsolat